Правила поведения в Семейном лофте «Сказочный Домик»:
1. Каждый посетитель, вошедший в Лофт, автоматически подтверждает, что он ознакомился с настоящими Правилами, и обязуется безоговорочно их соблюдать.
2. Родители или законные представители должны объяснить своим детям (ребенку) правила посещения лофта «Сказочный Домик» и предупредить его (их) о необходимости их соблюдения. Кроме того родители дают согласие на то, что ответственность за действия их детей возлагается на них.
3.Клиент и приглашенные гости должны находиться вместе с детьми, приглашенными на мероприятие и осуществлять присмотр. Вся ответственность за безопасное пребывание ребенка в Семейном Лофте возлагается на родителей (законных представителей). Лицо, сопровождающее ребёнка, несёт личную ответственность за безопасность жизни и здоровья ребенка. За детей, оставленных без присмотра, администрация Семейного Лофта ответственности не несет.
4. В целях безопасности посетителей Лофта ведется видеонаблюдение.
5. Посетителям рекомендуется убедиться в том, что состояние здоровья их детей, а также уровень физической подготовки позволяет пользоваться предоставляемыми услугами.
6.Родитель (сопровождающий взрослый) обязан проявлять уважение к сотрудникам Лофта, бережно относиться к имуществу Лофта. В случае причинения ущерба — возмещать его. Во время мероприятия соблюдать правила поведения в Семейном Лофте, соблюдать чистоту помещения. В случае некорректного поведения, нецензурно выражающегося сопровождающего взрослого, либо поведения, которое деструктивно влияет на других участников мероприятия, администрация Лофта оставляет за собой право приостановить мероприятие и вывести некорректно/деструктивно ведущих себя лиц за пределы Лофта или вовсе отменить мероприятие без возврата стоимости оплаченных услуг.
7. Заказчик может приходить в Семейный Лофт за 15 минут до начала мероприятия , все остальные гости приходят только ко времени начала Мероприятия, указанного в договоре или в устной договоренности. Если Вы пришли раньше, Вам придется подождать, т.к. между праздниками производится уборка и проветривание помещения.
8. Покидать Семейный Лофт необходимо по времени окончания Мероприятия, указанного в договоре или устной договоренности, при задержки более 15 минут удерживается плата за 30 минут времени, указанного в прайсе. Если Вам хочется побыть у нас подольше, уточните у администратора возможность продления Вашего мероприятия.
9. Самое пристальное внимание мы уделяем чистоте, поэтому у нас необходимо переобуться в сменную обувь или разуться как взрослым, так и детям. Пожалуйста, не забудьте предупредить об этом своих гостей. Приходя в Семейный Лофт, родители должны снять с ребенка верхнюю одежду, обувь, украшения. Находиться в детском центре следует без верхней одежды в сменной обуви с мягкой подошвой или без обуви и только в носках. В уличной обуви, в бахилах находиться в Лофте запрещено! Головные уборы очки, все хрупкие и острые предметы, заколки и значки необходимо оставить в гардеробе.
10. Максимально комфортная вместимость нашего клуба 15 взрослых и 15 деток. Если количество гостей превышает допустимую норму, необходимо согласовать это с администратором. За каждого дополнительного взрослого гостя взимается доплата 500 рублей согласно прайс листу, но не более 20 человек.
11.Мы предоставляем дополнительные услуги: анимация, кейтеринг, фото- и видеосъёмка, сладкий стол, украшение воздушными шарами и оформление фотозоны. Если Вы хотите воспользоваться услугами сторонних организаций, Вам необходимо обязательно согласовать это с нами. Без согласования с Семейным Лофтом сторонние организации не допускаются.
12. Если Вам необходимо время для оформления праздника, Вы можете забронировать декораторский час по специальной цене – 1500 рублей. В это время могут присутствовать не более 3-х человек. Если количество человек более трёх, стоимость оплаты будет считаться как за час аренды Лофта.
13.В нашем Лофте анимационные и шоу программы проводит только Лофт "Сказочный Домик". Вход для одного стороннего аниматора 2000 рублей. При проведении бумажного шоу сторонней организацией взнос составит 4000 рублей. Без согласования с Семейным Лофтом сторонние организации и аниматоры не допускаются.
14. При бронировании мероприятия в нашем Лофте необходимо внести предоплату в размере 3000 рублей. При отмене бронирования позже, чем за 7 календарных дней до даты мероприятия предоплата не возвращается. Если по каким-то причинам Вы не можете провести своё мероприятие у нас в Лофте, предупредите об этом, пожалуйста, ранее, чем за 7 календарных дней до даты мероприятия, и мы сможем перенести Ваш праздник на любую другую свободную дату в течение месяца или же вернем Вам предоплату. При отмене бронирования менее, чем за 7 календарных дней до даты мероприятия, предоплата не возвращается.
15. При отмене бронирования Лофта менее чем за 7 календарных дней, если для Вас были заказаны дополнительные услуги (анимационная программа, шары и т.д.), Вам будет необходимо оплатить полную стоимость услуг.
16. Найденные в нашем Лофте вещи хранятся организацией в течение двух недель (в течение которых клиенты вправе забрать забытые вещи), а после подлежат утилизации.
ПРАВИЛА И ИНЫЕ ИНСТРУКЦИИ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ РАБОТУ КЛУБА, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ УЛУЧШИТЬ ЕГО РАБОТУ, РЕПУТАЦИЮ И БЕЗОПАСНОСТЬ
Запрещается:
1. Приводить детей с инфекционными и другими заболеваниями;
2. Нарушать правила пожарной безопасности;
3. Посещать Семейный Лофт в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
4. Грубо себя вести, проявлять агрессию, мешать гостям, артистам, аниматорам и сотрудникам Лофта;
5. Курить на территории Лофта;
6. Совершать действия, которые могут подвергнуть опасности жизнь и здоровье посетителей Лофта;
7.Использовать на территории, а также на прилагаемой территории (на улице во дворе) Семейного Лофта свечки-фонтаны, фейерверки, салюты, хлопушки, бенгальские огни;
8. Крепить что-либо к полу, потолку, стенам Семейного Лофта. За несоблюдения данного правила удерживается штраф в размере 5000 рублей.
10.Выносить имущество Клуба (игрушки, детали, реквизит, мебель и т.п.) за пределы помещения;
11.Посещение Клуба с животными, птицами и т.д.
12. Передвигать мебель без согласования с администратором;
13.Категорически запрещено использовать микрофоны, свое звуковое оборудование (акустические системы, dj-оборудование, усилители мощности и т.д.)
Администрация оставляет за собой право отказать в посещении Лофта лицам, не соответствующим указанным выше требованиям, либо иным лицам по усмотрению Администрации в целях обеспечения безопасности в Лофте. Детская игровая зона Лофта предназначена для детей в возрасте от 2-х до 10 лет.
В игровой зоне детям :
1.Запрещается проносить в игровые комплексы (домик, песочница и т.д) предметы повышенной травмоопасности (очки, цепочки, украшения, ремни, веревки, а также ножи, лезвия, зажигалки, флаконы с краской и т.п.); жевательные резинки, конфеты, мороженое и какие-либо продукты питания либо напитки.
2. Вход в игровую зону с напитками и едой строго запрещён! Штраф 1000 рублей.
3.Запрещается ломать и приносить ущерб имуществу и мебели Семейного Лофта.
4. Подъем по горке и спрыгивание с нее строго запрещены. Во избежание травм запрещено скатываться с горки головой вниз и спиной вперед, территория в конце горок должна всегда быть свободной. С горки скатываться только в положении сидя. Запрещается прыгать на пластиковой горке.
5. Не разрешается бросаться друг в друга хиноки в песочнице и выбрасывать их за пределы песочницы.
6. Запрещено сбрасывать со второго этажа домика любые предметы (игрушки и т.д).
7.Запрещается лазить по перилам игрового домика.
8.Запрещено катать и кататься на машинках по паркету в зоне для родителей (банкетной зоне), а также выносить игрушки и мебель из игровой зоны.
В соответствии со статьей 63 Семейного кодекса РФ родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей, в том числе они обязаны заботиться об их здоровье.
1. За нарушение положений настоящих Правил, за причинение материального и иного ущерба Лофту посетители несут ответственность в пределах, определенных действующим законодательством РФ. За ущерб, который нанесен несовершеннолетними лицами, ответственность несут их родители или опекуны.
Вниманию родителей : Ответственность за гостей и сохранность помещения и оборудования в целостном состоянии полностью принимает на себя заказчик праздника. При порче имущества – стоимость испорченного имущества возмещается заказчиком или родителями (законными представителями) в размере актуальной рыночной стоимости.
2. Родители несовершеннолетних лиц, их опекуны или другие сопровождающие их совершеннолетние лица несут ответственность за ознакомление прибывших вместе с ними несовершеннолетних лиц с правилами Лофта и за соблюдение ими данных правил.
3. Администрация Лофта вправе не рассматривать претензии посетителя и не несет ответственности за нанесенный посетителю в Лофте имущественный и/или неимущественный ущерб, если посетителем не соблюдались утвержденные в настоящих правилах требования.
4. Администрация Лофта не несет ответственность за любой ущерб имуществу, за пропавшие, утерянные, поврежденные (испачканные, порванные и пр.) вещи. Администрация Лофта не несёт ответственность за несчастные случаи, возникшие в результате несоблюдения посетителями настоящих Правил и общепринятых правил безопасности.
Делая предоплату, Вы соглашаетесь с правилами нашего Семейного Лофта.
Желаем Вам приятного отдыха!